Latam vai fiscalizar malas de mão e cobrar por bagagens fora do padrão

Companhia aérea anunciou que vai conferir os tamanhos e quantidades de malas de todos os clientes, de acordo com o permitido na tarifa de cada um

A Latam anunciou, nesta terça-feira (15/8), que vai passar a fiscalizar as malas dos clientes para ver se estão sendo cumpridas as regras de medidas das bagagens e quantidade permitida por passageiro, de acordo com a tarifa adquirida por cada um. Nos casos em que não forem obedecidas as normas estabelecidas pela companhia, será cobrado o despacho.

A Latam permite que os passageiros viagem com uma mala de mão e uma mochila pequena. Nos casos de tarifa Light, Plus ou Top, o cliente pode levar uma bagagem de mão de 10kg, com dimensões de 55 x 35 x 25 cm, incluindo bolsos, rodas e alças. Se for voar em cabine Premium Business ou Premium Economy, o peso máximo permitido será de 16kg, com as mesmas medidas. Essas devem ser alocadas no compartimento superior do avião.

“Caso a bagagem de mão exceda a quantidade ou medidas permitidas, te daremos a opção de enviá-la ao porão do avião por uma taxa adicional. Caso contrário, não poderemos embarcá-las ou nos responsabilizar pelo armazenamento no aeroporto”, ressaltou a companhia em seu site oficial.

Além da mala de mão, também é permitida uma mochila, que deve ser guardada embaixo do assento à frente do passageiro. Essas bolsas devem ter 45 x 35 x 20 cm. Não há uma especificação de peso para essa bagagem, mas, caso exceda os limites de tamanho, também será obrigatório o despacho.

Atualmente o valor cobrado para despachar malas em viagens nacionais é entre R$ 95 e R$ 160. No caso de uma segunda bagagem, a cobrança é entre R$ 130 e R$ 185. Já em voos internacionais, o preço muda de acordo com o país de destino.

Se não houver espaço, o despacho é gratuito

Essas regras não se aplicam aos casos em que o compartimento superior da aeronave estiver lotado, ou seja, quando não for possível colocar as malas de mão dos passageiros que ainda faltam embarcar.

Nessas situações, a companhia aérea solicita o despacho das bagagens dos passageiros, sem custo adicional.